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2022/12/21 來源:東莞海角社区官网下载(dé)鈑金科(kē)技(jì) 點擊次數:
上周一個客戶在百度上找到(dào)我們,說有一批精密設(shè)備鈑金件需要定做,他在網上看到我們有精密設備鈑金加工方麵的成功案例,在與我們工程人(rén)員技術溝(gōu)通時,我們提供給(gěi)客戶(hù)相關產品製造的解決方案,並提出(chū)了性價比高的生產製造方法,相信我們的製造能力,將樣件訂單交付(fù)給我(wǒ)們。
新客戶舍近求遠信任我們,當然要全力以赴,本來(lái)約定(dìng)5天交(jiāo)付的樣品,我們團隊(duì)3天就做好了。以高效率與高品質贏得客戶信賴,是我們一直追求的目標,也在不斷的(de)打造團隊的協助能力。
東莞(wǎn)鈑金(jīn)廠家的(de)發展不用單(dān)靠一兩家客戶支持,需要不斷的獲得新(xīn)客戶,這樣企業才能良性的成長。新客戶的詢價與打樣(yàng)效率與服務水平可以看出一家公(gōng)司的整體素質,我們竭力為客戶服務(wù)。更為重要的是要成為一(yī)個定製化、專業化的鈑(bǎn)金加工產品(pǐn)解決方(fāng)案服務商,做深做精,把(bǎ)服務用對地方,觸摸到客戶真正痛點。
麵對(duì)各行各業客(kè)戶提出的各種各樣的需求,沒有(yǒu)下決心去選(xuǎn)擇決策,不能聚(jù)焦在關鍵產(chǎn)品的能力提(tí)升,這就讓業務人員沒有信心去真正引領客戶,反倒(dǎo)是被客戶牽(qiān)著鼻子走。我們要懂得找到(dào)自己的核心競爭(zhēng)力,做一(yī)公分的寬度,一公(gōng)裏的深(shēn)度,整合力量,統一技術力量,對客戶的需求做細(xì)分,對應用領域(yù)和場景做細分,給產(chǎn)品就是給服務,給服務(wù)就是給客戶解(jiě)決方案(àn)。
對企業,特別是(shì)對一個想要成為(wéi)東莞(wǎn)鈑金加工行業領軍的企業(yè)來說,我(wǒ)們並不是無條件的滿足客戶所有需求,而是要引領客戶,形成解決方案,要跟客戶(hù)深入互動,給他們信心和預期,告訴客戶,我們是專業的,我(wǒ)們就是來解決你的痛點需求,我們有過去成熟的(de)經驗,有實力完成產品的(de)製造任務,並(bìng)具備性價比。
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